【广播宝鸡·快讯】自来水为何有氯味儿?创威水务来做说明

2020-09-01 08:58   宝鸡综合广播

8月31日上午10:05至11:00,宝鸡创威水务有限责任公司副总经理郭立武带领各部门负责同志共7人参与我台第1595期《政风行风热线》节目直播,接受社会监督、介绍服务举措、与听众互动交流。

节目现场,群众关心的水表空转造成水费升高原因、自来水为何氯味儿重、水费缴纳方式等具体问题,得到了逐一答复,梳理如下:

问:嘉宾好,随着高层住宅的增多,自来水普遍采用的二次加压供水,容易形成水压忽高忽低波动不稳,造成水表空转。究竟是什么原因造成的空转?这个问题如何解决?有无技术上纠错良方?

【划重点】一般家庭正常用水,不做任何节水举动的情况下,一个月用水量在10方左右是正常的。具体用水量因习惯而异。若用户家中用水量波动较大,应及时检查是否存在漏水情况。排查具体步骤为:第一步,家中在关闭水龙头且阀门保持平时用水状态下(即屋内不用水的情况下),查看水表黑色叶轮是否转动,如果水表黑色叶轮转动则屋内存在漏水;关闭水表表后阀门,水表停走,亦可判断屋内存在漏水。第二步,观察水表锁定屋内漏水设施。通过逐个关闭家中用水设施阀门的同时,观察水表转动情况,关到哪个用水设施时水表不转了,即查出该用水设施存在漏水。家中大水量情况主要有如下几种:第一种,马桶漏水。第二种,净水器导致大水量。第三种,自动洗衣机导致的漏水。

问:嘉宾好,我是新福路一个小区的住户,最近总是感觉接出来的自来水氯味儿特别重,不知道对身体健康有没有影响?

【划重点】自来水中的氯味儿属于正常,主要是为了保证自来水在输配过程中不会受到外界的二次污染,导致微生物指标超标,出现卫生方面的问题,所以国家要求自来水整个输配过程中必须要添加氯,并且对氯的含量有明确规定,末梢不能低于0.05。水中的氯经过加热后便会挥发,另外刚接出来的水静置半天时间氯也会自然挥发,只要将氯控制在国家规定的范围内,不会对人体产生任何问题。

问:各位嘉宾好,现在水费的缴纳有几种方式运行?

【划重点】目前水司水费的缴纳方式共有5种:1、银行帐户委托收款(推荐单位客户选择)。2、银行储蓄帐户代扣(推荐个人客户选择)。本地建设银行储蓄卡代扣缴费。通过在我司营业收费系统中预留客户的建行卡信息,并在卡内预存足额水费,我司定期委托建设银行对用户上月水费进行代扣。3、现金或转账支票上门缴纳。现金用户在我司客服大厅进行现场缴费、开票及咨询。4、微信公众号缴费。为方便用户缴费,我司于2018年8月开通了微信缴费平台,用户通过搜索、关注宝鸡创威水务微信公众号(宝鸡创威水务)。在我的用水-在线缴费窗口中输入户号即可查询水量、水费信息。5、IC卡预付费式水表客户持IC卡购水。

本期节目就听众热线和网络中所关心关注的热点问题做了现场回馈说明。关注宝鸡综合广播微信公众号:广播宝鸡FM934 并给我们留言,我们将在第一时间知晓您的诉求。

您关心的、您疑惑的、您期待的,都可以在这里发声。先发送个人真实姓名+联系电话到公众号“广播宝鸡FM934”,工作人员登记回复后,即可扫码进群,参与互动,节目组将第一时间关注您的诉求,及时解决您的烦恼!

供稿:王夏  编辑:李昕  责任编辑:冬萍


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